Lettere – Wi Fi, alle solite

Caro Direttore, siamo alle solite, e nessuna scusa può essere addotta. FreeLuna, il gestore wi fi che i cittadini lodigiani, attraverso le tasse comunali, ogni giorno pagano perché il servizio funzioni, è stato la scorsa settimana inadeguato protagonista di prolungati disservizi. A questo proposito dal loro Servizio Tecnico mi fanno sapere – in buona sostanza, sono disponibile fornire copia della missiva originale – che il prolungato disservizio avviene perché quando non funziona non c’è un controllo umano: tocca solo sperare che il sistema incontri parametri tali da ripristinare automaticamente il servizio. Il che non è detto, e – sempre specificano loro – ciò spiega il variare dei tempi di ripristino. Anche perché ne hanno tanti, specificano. Di contratti, ne hanno tanti. Ne deduco: facciamo ci pagare da tutti, poi useremo la scusa della moltitudine per tentare di giustificare le mancate erogazioni del servizio. No, così non va bene, chiunque lo riscontrerebbe: la tecnica è approdata ad un punto in base al quale il servizio deve funzionare ogni giorno, per questo sono pagati. Se non sono in grado di assicurare questo, unico sbocco è la rescissione del contratto.

Cordialmente

Claudio Trezzani